判断情况
周末在客厅看球时如果播放器一直转圈加载不出来，其他视频网站正常的话可能是缓存问题。
简易观赛说明
零门槛轻松看
4步搞定
打开设置
浏览器右上角点菜单进入设置，找到隐私或安全一栏，里面有清除浏览数据的选项。
清理缓存
勾选缓存图片和文件这一项，时间范围选最近一周，其他比如Cookie可以不选，点确定清理。
刷新页面
关闭设置回到华体会按F5或下拉刷新，播放器会重新请求数据，一般就能正常播放了。
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夜场观赛优化
常见困惑解答
为什么直播里一直有解说声音很吵？
播放器右下角有音量图标，点一下就能静音或调低解说音量。
比分和直播画面谁更快？
切换到实时比分页，数据通常比画面快 5~10 秒，适合着急看结果。
赛程时间改来改去怎么办？
赛程会跟着官方调整及时更新，因为我们的数据源持续同步，不会一直停旧时间。
开赛提醒响了但点不进去怎么回事？
先检查网络连接，然后重新打开APP或网页，可能是网络波动或页面缓存导致的临时问题。
怎么联系客服？
拨打客服电话 0579-66840010，或在联系我们页面留言，我们会尽快回复。